Ons commitment

laatste update 04-12-2020

 

 

We blijven evolueren om tegemoet te komen aan de huidige verwachtingen van onze gasten!

 

Zoals het altijd al is geweest, blijft de veiligheid van onze gasten en teamleden onze hoogste prioriteit.

Naar aanleiding van de COVID-19 pandemie hebben we aangepaste maatregelen in voege gebracht, dit vanaf het moment dat u reserveert tot wanneer u uitcheckt zodat u kunt genieten in veiligheid en netheid.

Het is ons doel, om u als gewaardeerde gast, zekerheid en gemoedsrust te bieden zodat u kunt genieten van uw welverdiende rust wanneer u in Hotel Jan Brito verblijft.

Deze maatregelen zullen een focus op veiligheid en netheid creëren die zichtbaar zullen zijn voor u gedurende het ganse verblijf - in uw gastenkamer, de ontbijtzaal, wellness- en fitnessruimte, bar en al de overige publieke ruimtes.
Gaandeweg zullen deze nog bijgestuurd worden in navolging van de richtlijnen opgelegd door de Nationale veiligheidsraad en met inachtneming van ons hoofddoel:


U laten genieten van de Brugse gastvrijheid in alle zekerheid en met volle gemoedsrust!

 

Roomservice kaart

Wat u moet weten voor u vertrekt:

  • Het dragen van een mondmasker is verplicht in alle openbare gebouwen, in de drukste zone en winkelstraten van de stad (24u/24) en in de omgeving van het station (van 6u tot 21u).
  • Er geldt een uitgaansverbod tussen 0u en 5u.
  • Alle logiesvormen, uitgezonderd campings, mogen openblijven met uitsluiting van hun restaurant, drankgelegenheden en andere gemeenschappelijke faciliteiten (zoals de wellness, fitness, zembad, ...)
  • Ontbijt en gastenmaaltijden kunnen enkel op de kamer worden genuttigd.
  • De winkels mogen opnieuw open sinds 1 December 2020.
    Winkelen doe je alleen, tenzij je hulp of begeleiding moet krijgen. Minderjarigen mogen worden begeleid door één volwassene.
    Je mag max. 30 minuten in de winkel zijn, tenzij je een afspraak hebt.
    Om het winkelen veilig te laten verlopen, worden de hoofdwinkelstraten (Zuidzandstraat-Steenstraat en Geldmunstraat-Noordzandstraat) op vrijdag en in het weekend vanaf 11 uur verkeersvrij gemaakt.
    In deze winkelstraten wordt een wandelrichting aangeduid en de drukte wordt continue gemonitord.
  • Alle restaurants, bistro's, bars & cafés zijn nog steeds verplicht gesloten. 
  • Musea en bezienswaardigheden mogen sinds 1 december 2020 terug openen.
  • De paarden- en fietskoetsen, paardentrams en sightseeingbusjes rijden niet uit. De bootjes op de reien varen niet uit.
  • Toeristische rondleidingen met gids zijn verboden.
  • De cultuurhuizen en bioscopen zijn gesloten.

Wat u dient te weten m.b.t. uw verblijf: 

  • Annuleringsvoorwaarden
    Onze annuleringvoorwaarden werden in Maart 2020 versoepeld n.a.v. de pandemie om u meer flexibiliteit en gemoedsrust te bieden.
  • Online persoonsregistratie & check in
    Voltooi uw registratie zodra u geboekt heeft en vermijd drukte aan het onthaal.
    Tevens ontvangt u op de dag van aankomst een berichtje zodra uw kamer beschikbaar is.
  • Check in & Check out tijd
    Gelieve de aankomst- en vertrektijd te respecteren zodat de kamers voldoende gelucht kunnen worden en de medewerkers alles kunnen desinfecteren voor de volgende gasten.
     
    • Check in vanaf 15h
    • Check out tot max. 11h
  • Desinfectiezuilen
    Desinfectiezuilen zijn voorzien op strategische plaatsen.
    Bij het betreden van het hotel en de eetruimte is het verplicht om de handen te desinfecteren.
  • Mondmasker
    Het dragen van een mondmasker is verplicht van zodra u zich buiten uw kamer begeeft.
  • Fitness & Wellness
    Verplicht gesloten tot een nog niet nader bepaalde datum
  • Hotelbar & Restaurant
    De bar, het restaurant alsook alle andere publieke ruimtes van het hotel zijn verplicht gesloten. 
  • Ontbijt & Diner
     
    • Het restaurant is verplicht gesloten.
    • Alle maaltijden (Ontbijt  - Diner) dienen op de kamer genuttigd  te worden.
    • Hiervoor worden geen extra roomservice charges voor in rekening gebracht.
    • Voor uw comfort kunt u alvast onze roomservice kaart raadplegen. 
  • Non essentials
    Alle niet essentiële toebehoren die vaak aangeraakt worden, werden uit de publieke ruimtes en hotelkamers ontdaan om verspreiding van het virus tegen te gaan.
  • Denk maar aan toeristische flyers, notaboekjes, balpennen, welkomstsnoepjes, informatiemappen, bed decoratie zoals sierkussens en  …
  • Dagelijkse schoonmaak
    De dagelijkse schoonmaakservice van uw kamer wordt tot een minimum beperkt opdat we het contact met uw persoonlijke items tot een minimum willen beperken.
  • Eindschoonmaak
    Na uw vertrek wordt de kamer grondig verlucht en diep gereinigd.
    Extra aandacht tijdens het schoonmaken wordt besteed aan volgende items: lichtschakelaars, deurklinken, TV-afstandsbedieningen, thermostaten en nog veel meer.