Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 septembre 2026

Qui est responsable ?

Hotel Jan Brito NV, Freren Fonteinstraat 1, 8000 Bruges, Belgique, numéro d’entreprise BE 0894.268.833, est responsable des traitements décrits ici. Pour toute question : info@janbrito.com ou +32 50 33 06 01.

Quelles données utilisons-nous et pourquoi ?

Nous pouvons traiter les données d’identification et de contact, les informations de réservation et de séjour, les préférences et demandes de service, les données de paiement et de facturation, la correspondance et les données techniques du site. Elles servent à répondre aux demandes, gérer réservations et paiements, préparer et fournir le séjour, respecter nos obligations légales, sécuriser nos services et—avec votre consentement—mesurer l’utilisation du site ou activer des services optionnels.

Bases juridiques

Selon la finalité, le traitement est nécessaire aux mesures précontractuelles ou à l’exécution du contrat, au respect d’une obligation légale, à nos intérêts légitimes liés à la sécurité, au fonctionnement de l’hôtel et au service des clients, ou repose sur votre consentement. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Réservation, statistiques, chat et comparaison des prix

Les boutons de réservation ouvrent le moteur MyLighthouse. Les données saisies servent à vérifier les disponibilités et traiter la réservation. Google Analytics 4 n’est activé qu’après consentement aux statistiques et ne doit recevoir aucun identifiant direct. Le chat Runnr et le comparateur Cubilis ne sont activés qu’après consentement fonctionnel ; les informations que vous y saisissez servent à fournir le service demandé.

Destinataires et transferts internationaux

Les données ne sont partagées que si nécessaire avec nos prestataires de réservation, paiement, distribution, hébergement, informatique, statistiques et communication, nos conseillers ou les autorités compétentes. Hors Espace économique européen, nous exigeons une décision d’adéquation ou des garanties reconnues, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Conservation et sécurité

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité, à la réservation ou relation client, à la sécurité et aux litiges, ainsi qu’aux délais légaux de comptabilité ou d’enregistrement. Des mesures techniques et organisationnelles appropriées protègent les données.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité, vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement. Contact : info@janbrito.com. Vous pouvez également saisir l’Autorité belge de protection des données.